Shopforce-Platform Status

18-11-2025 20:28: De problemen bij Cloudflare zijn verholpen. Vrijwel al onze domeinen kwamen in de loop van de middag, rond 15:30, weer stabiel online. Komende tijd wordt de situatie gemonitored. Meer informatie over dit incident is te vinden op: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/8gmgl950y3h7
18-11-2025 13:15: Sinds 12:48 zijn er problemen bij Cloudflare, de partij die het netwerkverkeer naar de WebShops beheert, waardoor veel WebShops onbereikbaar zijn. De status van het probleem is hier te volgen: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/8gmgl950y3h7. Het probleem is bekend en de oorzaak wordt onderzocht.

08-10-2024 20:00: Door een routeringprobleem bij de partij waar onze software draait, zijn sommige WebShops momenteel traag of onbereikbaar: https://status.heroku.com/incidents/2684
08-10-2024 22:10: De problemen zijn voorbij.

25-07-2024 09:00: Door een probleem met SSL-certificaten bij de partij waar onze software draait, zijn sommige WebShops momenteel onbereikbaar: https://status.heroku.com/incidents/2673
25-07-2024 10:05: De problemen zijn voorbij.

16-12-2022 23:30: De problemen zijn voorbij en de oorzaak is bekend. Er zijn maatregelen getroffen om dit probleem in de toekomst te voorkomen.
16-12-2022 21:30: De problemen lijken momenteel voorbij. De oorzaak is nog onbekend, vandaar houden we het beveilingsniveau van de WebShops voorlopig op een verhoogd niveau, zodat we zeker weten dat enkel "menselijke" gebruikers de servers kunnen benaderen en "bots" buitengehouden worden.
16-12-2022 20:30: Er zijn momenteel problemen met de bereikbaarheid van een aantal WebShops. De oorzaak is nog onbekend en wordt momenteel onderzocht.

26-10-2022 09:25: Het probleem met "lege" WebShops is inmiddels verholpen.
26-10-2022 09:00: De oorzaak van het probleem met "lege" WebShops is inmiddels gevonden en er wordt gewerkt aan een oplossing.
26-10-2022 08:30: Er zijn een aantal meldingen van "lege" WebShops: de WebShop is wel bereikbaar, maar toont geen assortiment. De oorzaak wordt onderzocht.

21-06-2022 09:20: De WebShops lijken weer bereikbaar, komende tijd wordt de situatie gemonitored. Meer informatie over dit incident is te vinden op: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/xvs51y9qs9dj
21-06-2022 08:50: Sinds vanochtend 08:36 zijn er problemen bij Cloudflare, de partij die het netwerkverkeer naar de WebShops beheert, waardoor veel WebShops onbereikbaar zijn. De status van het probleem is hier te volgen: https://www.cloudflarestatus.com. Het probleem is bekend en de oorzaak wordt onderzocht.

17-09-2021 09:25: De WebShops lijken weer bereikbaar, komende tijd wordt de situatie gemonitored.
17-09-2021 08:22: Sinds vanochtend 07:43 zijn er problemen bij de partij waar de WebShops gehost worden. Momenteel zijn alle WebShops onbereikbaar. Het probleem is bekend en de oorzaak wordt onderzocht.

14-07-2020 08:40: De WebShops zijn weer bereikbaar, de oorzaak wordt onderzocht om herhaling te voorkomen.
14-07-2020 07:14: Momenteel zijn de WebShops onbereikbaar door nog onbekende oorzaak.

19-11-2021 12:55: Door een probleem met de partij die onze e-mails afhandelt kunnen bestelbevestigingen per e-mail sinds vanochtend niet verzonden worden. Zodra dit weer mogelijk is zullen de e-mails, zij het met flinke vertraging, alsnog verzonden worden.
19-11-2021 14:00: Het probleem is verholpen en de nog uitstaande e-mails met bestelbevestigingen zijn alsnog verzonden.

16-12-2020 01:00: Google meldt dat het probleem met GMail is opgelost, we zullen vandaag proberen de e-mails opnieuw bij GMail aan te bieden
15-12-2020 22:45: Inmiddels wordt het probleem met GMail op de statuspagina van Google bevestigd
15-12-2020 22:20: We zien een verhoogd aantal foutmeldingen bij het afleveren van e-mail aan @gmail.com e-mailadressen van GMail. Op het eerste gezicht lijkt dit niet aan het versturen van de e-mail door Shopforce te liggen, maar aan het ontvangen ervan door GMail.

08-02-2022 13:00: Bonnenprinters printen geen bonnen meer. Er is contact met de leverancier van de bonnenprinters om dit te verhelpen.
08-02-2022 13:45: Het probleem in het systeem van de bonnenprinterleverancier lijkt verholpen.

31-08-2021 14:00: De wijziging door de bonnenprinterleverancier is teruggedraaid, na verloop van tijd zouden de bonnenprinters weer verbinding moeten kunnen leggen met het systeem dat hen aanstuurt. Als dit niet vanzelf gaat, herstart de printer dan en probeer opnieuw in te loggen.
31-08-2021 11:55: Na onderhoud bij de bonnenprinterleverancier kunnen de bonnenprinters, ondanks een werkende internetverbinding, geen contact meer leggen met het systeem dat de bonnenprinters aanstuurt. Er is contact met de leverancier van de bonnenprinters om dit te verhelpen.

19-06-2021 14:15: Het probleem in het systeem van de bonnenprinterleverancier lijkt verholpen. Indien van toepassing worden bonnen van geplaatste bestellingen alsnog geprint.
19-06-2021 12:50: De oorzaak van het probleem is bekend: in het systeem van de bonnenprinterleverancier dat de bestellingen verwerkt is een fout geslopen. Hierdoor kunnen bestellingen niet meer correct "aangemeld" worden. Er wordt momenteel gewerkt aan een oplossing.
19-06-2021 11:30: Bonnenprinters printen geen bonnen meer. Er is contact met de leverancier van de bonnenprinters om dit te verhelpen.
18-06-2021 22:00: Er is een melding ontvangen dat de bonnen die door een bonnenprinter worden geprint niet meer alle informatie bevatten. Bekijk daarom de e-mail of het Telegrambericht met de bestelbevestiging voor alle details. Er is contact opgenomen met de leverancier van de bonnenprinters om dit probleem te verhelpen.